2025-10-14
Best lanserar nu en ny introduktionsmodell för förare i Stockholm. Genom att låta erfarna förarambassadörer stötta nya kollegor får kunder en ännu större trygghet i att leveranserna sker med kvalitet och precision, samtidigt som Best blir en ännu starkare partner för anslutna åkerier.
Förarna är Bests ansikte utåt, därför har transportbolaget utvecklat onboardingprocessen av nya förare. Den nya modellen gör att förarna snabbt kommer in i arbetet och får rätt förutsättningar från start. En central del i satsningen är införandet av förarambassadörer, erfarna förare som delar med sig av erfarenhet och ger de nyanställda både stöd och praktisk vägledning i vardagen. De första förarambassadörerna examinerades i början på oktober och har redan kommit igång med arbetet.
För Bests kunder innebär satsningen en extra kvalitetssäkring: nya förare blir snabbare redo att möta de höga krav som ställs på service, bemötande och leveransprecision.
– Våra förare är avgörande för hur vi uppfattas som bolag. Med förarambassadörer skapar vi en onboarding som inte bara gör nya förare trygga och professionella från start, utan också stärker vår långsiktiga kvalitet och kundupplevelsen, säger Maria Andersson, VD på Best.
På bild: Best VD Maria Andersson tillsammans med Best Förarambassadörer Majid Ghasemirad och Abbas Almawwashi
För åkerierna innebär Bests initiativ att deras förare får en trygg start och det stöd som krävs för att snabbt komma in i rollen. Det ger åkerierna bättre förutsättningar att fokusera på kärnuppdraget – att leverera.
– Som förarinstruktör ser jag vilken skillnad en bra introduktion gör. Genom förarambassadörerna får nya förare både stöd och inspiration av rutinerade kollegor. Det ger trygghet, högre kvalitet i arbetet och en bättre start i vardagen bakom ratten, säger Felicia Tranberg, förarinstruktör på Best.
Satsningen med förarambassadörer lanseras nu i Stockholm, men målsättningen är att steg för steg införa konceptet i hela Best. På så sätt kan företaget säkerställa att varje leverans håller samma höga kvalitet och trygghet, till nytta för både kunder och åkerier.
